Pyrénées-Atlantiques / L’appel à la vigilance de la Préfecture

Comme chaque année, la Direction départementale de la Protection des Populations des Pyrénées-Atlantiques lance l’Opération Fêtes de Fin d’année (OFFA), en intensifiant les contrôles sur les produits alimentaires festifs, sur les articles cadeaux, notamment les jouets, ainsi que sur les offres promotionnelles, nombreuses en cette période de fêtes. Cette opération est coordonnée, au niveau national, par la Direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes et la Direction générale de l’alimentation du ministère chargé de l’agriculture. Parallèlement à l’action des services officiels, il est de la responsabilité de chaque consommateur d’être vigilant et de respecter des précautions de bon sens lors de ses achats.

A titre d’exemple, quelques règles de base sont rappelées par la préfecture. Les jouets doivent porter un marquage «CE», signe de conformité de la communauté européenne, présomption qu’ils ne présentent pas de danger pour les enfants. L’âge minimum des destinataires doit être clairement mentionné… et respecté. Ceci ne dispense pas de vérifier par soi-même, par exemple en testant la solidité des pièces cousues, serties et vissées, surtout pour les jouets destinés aux plus jeunes.

Pour tous les produits alimentaires, le premier réflexe doit être de regarder les étiquettes, qui doivent notamment indiquer le prix du produit, complété, pour les produits préemballés, du prix du kilo ou du litre (indispensable si vous voulez comparer réellement les prix) ; la date limite de consommation et les modalités de conservation, s’il s’agit d’un produit frais.

Sachez également que les emballages des produits de la mer, tels que les huîtres et les coquillages, doivent comporter une étiquette sanitaire ; les produits doivent être vivants et frais au moment de l’achat ; l’appellation « noix de Saint-Jacques » n’est pas une mention valorisante : tout coquillage de cette famille, dès lors qu’il est présenté hors de sa coquille, est une noix ; les dénominations « foie gras entier », « foie gras entier » « bloc de foie gras » ne sont pas interchangeables et aucune ne peut désigner des préparations contenant des fruits (figues ou autres).

On sera tout particulièrement vigilant devant les offres promotionnelles de téléphonie et autres services. Les différés de paiement, les mois « gratuits », les tarifs d’abonnement préférentiels dans un premier temps puis majorés à terme, rendent difficiles les choix judicieux : n’hésitez pas à demander tous les éclaircissements utiles.

Les produits proposés sur Internet sont soumis aux mêmes règles d’information du consommateur : même vigilance donc sur l’écran que sur les étals. Les trois quarts des ventes sur Internet sont réalisés au cours du seul mois de décembre. Ces services sont surveillés, comme les autres, par les services de l’Etat , mais, comme pour tous les autres, le premier garant de leur qualité est un consommateur averti et vigilant.

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